Versand
Versandinformationen und Tracking
• Tiere sind vom Umtausch ausgeschlossen
• Der Versand erfolgt zur Sicherheit für beide Seiten ausschließlich als versichertes Paket (DHL) mit Nachweis und Sendungsverfolgung
• Versand nur innerhalb von Deutschland! (Versand in EU Länder auf Anfrage)
• Das Risiko des Versandes trägt grundsätzlich der Käufer
• Jedes Tier wird einzeln in eigener Dose verpackt
• Optional Styroporbox und/oder Heatpack
Die Auslieferung Ihrer Bestellungen übernimmt das Logistikunternehmen DHL und erfolgt - nur Montags bis Mittwochs - in der Regel innerhalb von 1-2 Wochentagen wenn die Temperaturen bundesweit über 0 Grad liegen (www.wetter.de). Futtertiere werden i. d. R. nach Zahlungseingang Mittwochs der kommenden (auf die normale Versandwoche gesehen) Woche versendet.
Und so gehts:
Die Auslieferung Ihrer Bestellungen übernimmt das Logistikunternehmen DHL und erfolgt - nur Montags bis Mittwochs - in der Regel innerhalb von 2-3 Wochentagen.
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter www.dhl.de nachverfolgen.
Das geht ganz einfach:
1) Sie kopieren Sie den Tracking-Code, den Sie mit der Versandbestätigung erhalten haben, in die Zwischenablage
2) Sie gehen auf die Seite www.dhl.de.
3) Sie fügen den Tracking-Code aus der Zwischenablage in das Feld "Sendungsverfolgung" ein. Fertig.
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